Isentar Taxas de Cancelamento para Não Comparecimento de Hóspedes da Booking.com

As taxas de cancelamento são um incentivo eficaz para evitar que os hóspedes faltem às suas reservas.

No entanto, existem alguns casos em que um hóspede não pode comparecer na reserva original e deseja simplesmente reservar uma data posterior.

Com isso em mente, os gestores de propriedades da Hostaway agora podem isentar as taxas de cancelamento ao reportar um não comparecimento (no-show) em reservas da Booking.com. Dessa forma, seu hóspede pode fazer uma reserva na mesma propriedade em uma data posterior, sem ser penalizado.

Como funciona

1. No módulo de Reservas, clique em uma reserva da Booking.com na lista

2. No canto superior direito, selecione "Reportar não comparecimento"

3. Marque a caixa "Isentar taxas de cancelamento para o hóspede" e clique em "Confirmar"