Tre nuovi aggiornamenti per le automazioni
Abbiamo introdotto tre aggiornamenti per offrirti maggiore controllo e flessibilità sui tuoi messaggi automatizzati. Ora puoi selezionare co-host di Airbnb specifici come mittenti, allegare file alle e-mail automatiche e modificare i messaggi programmati direttamente dalla posta in arrivo.
Novità:
- Scegli i co-host di Airbnb come mittenti: ora puoi selezionare quale account co-host di Airbnb deve inviare un'automazione. Automazioni diverse per lo stesso annuncio possono utilizzare co-host differenti. L'elenco dei mittenti viene recuperato direttamente dai ruoli sincronizzati di Airbnb. Se un co-host non gestisce un determinato annuncio, l'invio del messaggio viene affidato in sicurezza al proprietario dell'account.
- Allegati nelle e-mail automatiche: le e-mail automatizzate non sono più di solo testo. Ora puoi allegare PDF, manuali della casa, pass per il parcheggio e guide per il check-in direttamente ai tuoi modelli, in modo che vengano inviati automaticamente.
- Modifica i messaggi programmati dalla posta in arrivo: hai bisogno di personalizzare un messaggio in uscita per un singolo ospite? Ora puoi aprire qualsiasi messaggio programmato direttamente all'interno della conversazione. Modifica il testo, cambia l'orario di invio o aggiorna i destinatari in copia (CC) solo per quella specifica prenotazione. Il tuo modello principale rimarrà del tutto invariato.
Perché è importante:
- Maggiore coerenza: invia i messaggi dal membro del team più adatto per ogni fase del soggiorno dell'ospite.
- Meno follow-up manuali: invia automaticamente i pacchetti di benvenuto con i documenti chiave allegati.
- Ulteriore flessibilità: apporta modifiche occasionali al volo senza alterare le tue regole di automazione globali.
Per una panoramica sulle automazioni dei messaggi, consulta la nostra guida per l'utente.