Trois nouvelles mises à jour pour les automatisations
Nous avons ajouté trois mises à jour pour vous offrir plus de contrôle et de flexibilité sur vos messages automatisés. Vous pouvez désormais choisir des cohôtes Airbnb spécifiques comme expéditeurs, joindre des fichiers aux e-mails automatisés et modifier les messages planifiés directement depuis la boîte de réception.
Quoi de neuf :
- Choisir des cohôtes Airbnb comme expéditeurs : Vous pouvez désormais sélectionner l'identité du cohôte Airbnb qui envoie une automatisation. Différentes automatisations sur une même annonce peuvent utiliser différents cohôtes. La liste des expéditeurs est directement synchronisée à partir de vos rôles Airbnb. Si un cohôte ne gère pas une annonce, le message est envoyé par défaut et en toute sécurité par le propriétaire du compte.
- Pièces jointes sur les e-mails automatisés : Les e-mails automatisés ne sont plus limités au texte brut. Vous pouvez désormais joindre des PDF, des manuels de maison, des pass de stationnement et des guides d'arrivée directement à vos modèles pour qu'ils soient envoyés automatiquement.
- Modifier les messages planifiés depuis la boîte de réception : Vous devez adapter un message à venir pour un voyageur en particulier ? Vous pouvez désormais ouvrir n'importe quel message planifié directement au sein de la conversation. Modifiez le texte, changez l'heure d'envoi ou mettez à jour les destinataires en copie pour cette réservation uniquement. Votre modèle principal reste totalement inchangé.
Pourquoi c'est important :
- Une meilleure cohérence : Envoyez des messages de la part du bon membre de l'équipe à chaque étape du parcours du voyageur.
- Moins de suivis manuels : Envoyez automatiquement des livrets d'accueil accompagnés des documents clés en pièces jointes.
- Plus de flexibilité : Effectuez des ajustements ponctuels à la volée sans perturber vos règles d'automatisation globales.
Pour un aperçu des automatisations de messages, veuillez consulter notre guide d'utilisation.