Tres nuevas actualizaciones para las automatizaciones
Hemos añadido tres actualizaciones para ofrecerte un mayor control y flexibilidad sobre tus mensajes automatizados. Ahora puedes elegir coanfitriones específicos de Airbnb como remitentes, adjuntar archivos a los correos electrónicos automatizados y editar los mensajes programados directamente desde la bandeja de entrada.
Novedades:
- Elige coanfitriones de Airbnb como remitentes: Ahora puedes seleccionar desde qué identidad de coanfitrión de Airbnb se envía una automatización. Diferentes automatizaciones en un mismo anuncio pueden utilizar distintos coanfitriones. La lista de remitentes se obtiene directamente de tus roles sincronizados de Airbnb. Si un coanfitrión no cubre un anuncio, el mensaje se envía de forma segura a través del propietario de la cuenta como alternativa.
- Archivos adjuntos en correos electrónicos automatizados: Los correos electrónicos automatizados ya no son solo de texto. Ahora puedes adjuntar archivos PDF, manuales de la casa, pases de estacionamiento y guías de llegada directamente a tus plantillas para que se envíen de forma automática.
- Edita mensajes programados desde la bandeja de entrada: ¿Necesitas modificar un próximo mensaje para un huésped en particular? Ahora puedes abrir cualquier mensaje programado directamente dentro de la conversación. Ajusta el texto, cambia la hora de envío o actualiza los destinatarios en copia (CC) solo para esa reserva. Tu plantilla principal permanecerá completamente intacta.
Por qué es importante:
- Mayor coherencia: Envía mensajes del miembro del equipo adecuado para cada etapa de la estancia del huésped.
- Menos seguimiento manual: Envía automáticamente paquetes de bienvenida con documentos clave adjuntos.
- Flexibilidad adicional: Realiza ajustes puntuales sobre la marcha sin alterar tus reglas de automatización globales.
Para obtener una descripción general de las automatizaciones de mensajes, consulta nuestra guía de usuario.