Buchungswebsite: Schnellerer Checkout mit mehr Zahlungsmethoden & stärkerem Betrugsschutz

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Wir führen einen 2-stufigen Checkout auf der Buchungswebsite ein, zusammen mit zusätzlichen Zahlungsmethoden (APM) für Gebühren, die heute fällig sind.

Was ist neu:

2-stufiger Checkout-Ablauf: Schritt 1 erfasst die Gästedaten und Reservierungsinformationen; Schritt 2 erfasst ausschließlich die Zahlung.
Mehr Zahlungsmethoden verfügbar: „Jetzt bezahlen“-Zahlungen unterstützen jetzt alternative Zahlungsmethoden (APMs) wie iDEAL, Affirm, Pix, ACH und die meisten „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Optionen (BNPL).
3DS bei „Jetzt bezahlen“-Zahlungen: Auf den Zahlungsbetrag wird nun die vollständige 3D-Secure-Authentifizierung angewendet.
Sofortige Kalendersperre: Sobald Gäste Schritt 1 abgeschlossen haben, wird die Reservierung erstellt und der Kalender mit dem Status „Wartet auf Zahlung“ blockiert.

So funktioniert es:

Nach Schritt 1 wird die Reservierung mit dem Status „Wartet auf Zahlung“ erstellt und der Kalender blockiert.
Der Gast schließt dann Schritt 2 mit seiner bevorzugten Zahlungsmethode ab:
Erfolgreiche Zahlung → Reservierung wird als „Neu“ bestätigt.
Keine Zahlung innerhalb von 30 Minuten → Reservierung wechselt zu „Abgelaufen“ und der Kalender wird wieder freigegeben.

Warum das wichtig ist:

Erweitert Ihre Zahlungsmöglichkeiten: Bieten Sie die Zahlungsmethoden an, die Ihre Gäste bereits bevorzugen, und steigern Sie so die Konversionsrate Ihrer Direktbuchungen.
Weniger Ablehnungen: Die Erfassung von „Jetzt bezahlen“-Zahlungen mit 3DS reduziert Bankablehnungen erheblich.
Weniger verlorene Zahlungsstreitigkeiten: 3DS verlagert die Haftung bei Betrug auf den Kartenaussteller und schützt Sie vor Rückbuchungen (Chargebacks).
Ein besseres Gasterlebnis: Keine verwirrenden 0-Dollar-Autorisierungen mehr und ein Checkout-Prozess, der sich modern und vertraut anfühlt.

Wir werden diese Funktion schrittweise für alle Konten freischalten.

Weitere Einzelheiten zum Checkout auf der Buchungswebsite und den Zahlungsmethoden finden Sie in unserem BENUTZERHANDBUCH.