Configurer les avis voyageurs automatisés pour les réservations Vrbo

Évaluer vos voyageurs est essentiel pour votre activité de location saisonnière pour plusieurs raisons, notamment :

• Encourager un bon comportement des voyageurs : lorsque les voyageurs savent qu'ils seront évalués, ils sont plus enclins à respecter le règlement intérieur et à prendre soin du logement et du voisinage.

• La réciprocité génère plus de réservations : les voyageurs sont beaucoup plus susceptibles de laisser un avis public après leur séjour lorsqu'ils constatent que l'hôte les a évalués en premier. Plus vous recevez d'avis positifs, plus votre annonce sera visible dans les résultats de recherche.

• Respecter les exigences des plateformes de réservation : Airbnb, Vrbo, Booking.com et d'autres sites de voyage en ligne exigent que les hôtes maintiennent un taux de réponse minimal et une note moyenne élevée.

Vous comprenez donc sans doute pourquoi nous sommes si ravis de vous annoncer que vous pouvez désormais configurer des avis automatisés sur Vrbo.

Alors qu'auparavant, les utilisateurs ne pouvaient configurer des avis automatisés que pour Airbnb, vous pouvez désormais créer une automatisation pour soumettre un avis voyageur avec des critères prédéfinis :

• Nombre d'étoiles (1 à 5)

• Annonces concernées

• Nombre de jours après le départ pour l'envoi

• Si vous recommandez ou non le voyageur

Vous pouvez également modifier facilement n'importe quel modèle d'avis automatisé existant pour y inclure désormais les réservations Vrbo.

Comment ça marche

1. Dans le module Avis, cliquez sur l'onglet « Avis automatisés »

2. Sélectionnez « Ajouter un avis automatisé » dans le coin supérieur droit

3. Sélectionnez les canaux concernés (Airbnb/Vrbo), le nombre d'étoiles, si vous recommandez le voyageur et le délai d'envoi

4. Sélectionnez les annonces pour lesquelles vous souhaitez envoyer cet avis automatisé

Pour plus d'informations sur les avis voyageurs, consultez notre GUIDE D'UTILISATION