Establecer normas de la casa para los anuncios de Booking.com
Las normas de la casa (también conocidas como políticas del alojamiento) son fundamentales para proteger tu propiedad, reducir las quejas y evitar malentendidos.
Para garantizar que los huéspedes sepan qué esperar al alojarse en tu alquiler, los gestores de propiedades de Hostaway ahora pueden configurar un conjunto de normas de la casa estándar, que se comparten con los huéspedes cuando reservan tu propiedad desde Booking.com.
A diferencia de los servicios, las políticas se pueden hacer cumplir, por lo que el gestor de la propiedad tiene argumentos a su favor si necesita ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Booking.com cuando un huésped no se comporta correctamente.
Cómo funciona
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En el módulo Anuncios, haz clic en «Editar» en cualquier anuncio conectado a Booking.com.
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Ve a la pestaña «Información adicional y políticas» y desplázate hacia abajo hasta la sección de políticas del alojamiento para añadir tus políticas.
Nota: Las normas de la casa se exportan a los nuevos anuncios creados en Booking.com a través de la API, por lo que cualquier elemento que se añada cuando el anuncio ya exista en el canal no se sincronizará.
Para obtener consejos sobre cómo redactar unas excelentes normas de la casa, consulta nuestro BLOG.
Para obtener más información sobre cómo exportar anuncios de Booking.com, consulta nuestra GUÍA DE USUARIO.