Hausregeln für Booking.com-Inserate festlegen

Hausregeln (auch bekannt als Richtlinien der Unterkunft) sind wichtig, um Ihr Eigentum zu schützen, Beschwerden zu reduzieren und Missverständnisse zu vermeiden.

Damit die Gäste wissen, was sie bei ihrem Aufenthalt in Ihrer Unterkunft erwartet, können Hostaway-Verwalter jetzt standardisierte Hausregeln einrichten. Diese werden den Gästen mitgeteilt, wenn sie Ihre Unterkunft über Booking.com buchen.

Im Gegensatz zu Ausstattungsmerkmalen können Richtlinien durchgesetzt werden. So haben Verwalter ein Druckmittel in der Hand, falls sie sich bei Fehlverhalten eines Gastes an den Kundenservice von Booking.com wenden müssen.

So funktioniert es

1. Klicken Sie im Modul Inserate bei einem mit Booking.com verknüpften Inserat auf „Bearbeiten“.

2. Gehen Sie zum Reiter „Zusätzliche Infos & Richtlinien“ und scrollen Sie nach unten zum Bereich „Richtlinien der Unterkunft“, um Ihre Regeln hinzuzufügen.

Hinweis: Hausregeln werden über die API nur an neu auf Booking.com erstellte Inserate exportiert. Nachträgliche Änderungen an bereits auf dem Portal existierenden Inseraten werden nicht synchronisiert.

Tipps zum Verfassen gelungener Hausregeln finden Sie in unserem BLOG

Weitere Informationen zum Exportieren von Booking.com-Inseraten finden Sie in unserem BENUTZERHANDBUCH