Définir le règlement intérieur pour les annonces Booking.com

Le règlement intérieur (ou les conditions de l'établissement) est essentiel pour protéger votre logement, réduire les réclamations et éviter les malentendus.

Pour s'assurer que les voyageurs savent à quoi s'attendre lors de leur séjour dans votre location, les gestionnaires immobiliers Hostaway peuvent désormais configurer un ensemble de règles standard, qui sont partagées avec les clients lorsqu'ils réservent votre hébergement sur Booking.com.

Contrairement aux équipements, les conditions peuvent être appliquées de manière contraignante, ce qui donne un moyen de pression au gestionnaire s'il doit contacter le service client de Booking.com en cas de comportement inapproprié d'un voyageur.

Comment ça marche

1. Dans le module Annonces, cliquez sur « modifier » pour toute annonce connectée à Booking.com.

2. Allez dans l'onglet « Infos complémentaires & Conditions », puis faites défiler vers le bas jusqu'à la section Conditions de l'établissement pour ajouter vos règles.

Remarque : le règlement intérieur est exporté vers les nouvelles annonces créées sur Booking.com via l'API. Par conséquent, tout élément ajouté alors que l'annonce existe déjà sur le canal ne sera pas synchronisé.

Pour obtenir des conseils sur la rédaction d'un excellent règlement intérieur, consultez notre BLOG

Pour plus d'informations sur l'exportation d'annonces Booking.com, consultez notre GUIDE D'UTILISATION