Bisher hatten Sie ein Zeitfenster von bis zu 24 Stunden, um Reservierungsanfragen von Vrbo anzunehmen oder abzulehnen. Ab sofort läuft diese Frist erst nach 48 Stunden ab dem Zeitpunkt ab, an dem Sie eine Reservierungsanfrage von Vrbo erhalten. Dies gilt für Inserate, die keine Sofortbuchungen auf Vrbo akzeptieren.
So funktioniert es:
Wir empfehlen Ihnen dringend, auf Reservierungsanfragen innerhalb von 24 Stunden zu antworten, um Stornierungsgebühren zu vermeiden, die anfallen, wenn die Reservierung nach diesem Zeitraum storniert wird.
Die Frist läuft für 48 Stunden ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Reservierungsanfrage von Vrbo erhalten.
Vrbo ruft Aktualisierungen zu Reservierungen alle 12 Stunden von Hostaway ab. Nach einer Statusänderung der Reservierung auf Hostaway kann es daher bis zu 12 Stunden dauern, bis diese Änderung auf Vrbo angezeigt wird.
Wenn die Reservierung nach 48 Stunden nicht bestätigt wurde, wird sie auf Hostaway als abgelaufen markiert und eine Stornierung wird an Vrbo übermittelt.
Weitere Informationen zu Aktualisierungen von Vrbo-Reservierungen finden Sie in unserem BENUTZERHANDBUCH