Antes, tínhamos um cronômetro de até 24 horas para aceitar ou recusar solicitações de reserva da Vrbo. Agora, o cronômetro expirará após 48 horas a partir do momento em que você receber uma solicitação de reserva da Vrbo. Isso se aplicará a anúncios que não aceitam reservas instantâneas na Vrbo.
Como funciona:
Recomendamos fortemente que você responda às solicitações de reserva dentro de 24 horas para evitar penalidades de cancelamento que ocorrem se a reserva for cancelada após esse período.
O cronômetro contará 48 horas a partir do momento em que você receber a solicitação de reserva da Vrbo.
A Vrbo busca atualizações de reservas a cada 12 horas da Hostaway, portanto, após alterar o status da reserva na Hostaway, pode levar até 12 horas para que a atualização seja refletida na Vrbo.
Após 48 horas, se a reserva não for confirmada, ela será marcada como expirada na Hostaway e um cancelamento será enviado para a Vrbo.
Para mais informações sobre atualizações de reservas da Vrbo, consulte o nosso GUIA DO USUÁRIO