Antes, disponíamos de un plazo de hasta 24 horas para aceptar o rechazar las solicitudes de reserva de Vrbo. Ahora, el plazo caducará a las 48 horas a partir del momento en que reciba una solicitud de reserva de Vrbo. Esto se aplicará a los anuncios que no acepten reservas inmediatas en Vrbo.
Cómo funciona:
Le recomendamos encarecidamente que responda a las solicitudes de reserva en un plazo de 24 horas para evitar las penalizaciones por cancelación que se aplican si la reserva se cancela después de este plazo.
El temporizador contará 48 horas a partir del momento en que reciba la solicitud de reserva de Vrbo.
Vrbo obtiene las actualizaciones de las reservas de Hostaway cada 12 horas, por lo que, tras cambiar el estado de la reserva en Hostaway, la actualización puede tardar hasta 12 horas en reflejarse en Vrbo.
Transcurridas 48 horas, si la reserva no está confirmada, se marcará como caducada en Hostaway y se enviará una cancelación a Vrbo.
Para obtener más información sobre las actualizaciones de reservas de Vrbo, consulte nuestra GUÍA DE USUARIO