Denunciar mala conducta de huéspedes en reservas de Booking.com

Los huéspedes no siempre son perfectos. De hecho, a veces son francamente irrespetuosos.

Ahora, Hostaway facilita a sus administradores de propiedades la protección de sus alojamientos.

Específicamente, esta función ayudará a:

• Proteger las propiedades de infractores reincidentes

• Escalar problemas rápidamente con la intervención de Booking.com

• Garantizar que los huéspedes que no pagan o que rompen las reglas no puedan volver a reservar

• Ahorrar tiempo al gestionarlo todo directamente dentro de Hostaway

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Cómo funciona

1. En la lista de Reservas, selecciona la reserva que deseas denunciar

2. En la parte superior de la página, haz clic en el botón "Denunciar mala conducta del huésped"

3. Completa el formulario y selecciona "Confirmar"

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Para obtener más información sobre cómo conectar y gestionar Booking.com, consulta nuestra GUÍA DE USUARIO