Signaler un comportement inapproprié de la part d'un voyageur sur les réservations Booking.com

Les voyageurs ne sont pas toujours parfaits. En réalité, il arrive parfois qu'ils se montrent particulièrement irrespectueux.

Désormais, Hostaway permet aux gestionnaires immobiliers de protéger plus facilement leurs logements.

Plus précisément, cette fonctionnalité vous aidera à :

• Protéger vos logements contre les récidivistes

• Faire remonter rapidement les incidents grâce à l'intervention de Booking.com

• Empêcher les voyageurs qui ne paient pas ou qui ne respectent pas le règlement de réserver à nouveau

• Gagner du temps en effectuant toutes ces démarches directement depuis Hostaway

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Comment ça marche

1. Depuis la liste des Réservations, sélectionnez la réservation que vous souhaitez signaler

2. En haut de la page, cliquez sur le bouton « Signaler un comportement inapproprié »

3. Remplissez le formulaire, puis sélectionnez « Confirmer »

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Pour plus d'informations sur la connexion et la gestion de Booking.com, consultez notre GUIDE D'UTILISATION