Priorize mais rápido: Análise de sentimento por IA, escalonamentos e campos personalizados no celular

Temos o prazer de trazer as atualizações mais recentes para o aplicativo móvel da Hostaway. Esta versão traz escalonamentos baseados em IA para a sua caixa de entrada, adiciona análise de sentimento para ajudar você a priorizar conversas e introduz a edição completa de campos personalizados nos anúncios, tudo a partir do seu telefone.

O que há de novo:

• Sinaliza conversas urgentes sincronizando as regras de escalonamento baseadas em IA do seu painel web para o celular, com um filtro rápido de ícone de sino para ir direto para as conversas sinalizadas.

• Revela o sentimento do hóspede em um piscar de olhos com pontuação automática por IA: Positivo, Neutro ou Negativo em cada conversa, para que você possa identificar problemas rapidamente e ajustar as pontuações quando necessário.

• Mantém os detalhes da propriedade atualizados com a edição completa de campos personalizados nos anúncios: suporte a campos de texto, área de texto, número e menu suspenso, incluindo "Diferente por unidade" para propriedades de várias unidades.

Como funciona:

• Escalonamentos: Abra a Caixa de entrada → toque no filtro do ícone de sino para visualizar as conversas escalonadas → escalone ou desescalone qualquer conversa manualmente.

• Análise de sentimento: Abra qualquer conversa → visualize o selo de sentimento → expanda para ler o resumo da IA, ajustar a pontuação ou enviar feedback.

• Campos personalizados: Navegue até qualquer anúncio → role até Campos personalizados → toque para editar os valores em todos os tipos de campos suportados.

Para mais detalhes, confira nossos guias de usuário para Escalonamentos, Análise de sentimento e Edição de campos personalizados.

Já disponível na Apple App Store e na Google Play Store. Atualize o aplicativo para começar.