Priorisez plus rapidement : analyse de sentiment par IA, signalements et champs personnalisés sur mobile

Nous sommes ravis de vous présenter les dernières nouveautés de l'application mobile Hostaway. Cette version apporte les signalements basés sur l'IA dans votre boîte de réception, ajoute l'analyse de sentiment pour vous aider à prioriser les conversations, et introduit la modification complète des champs personnalisés sur les annonces, le tout depuis votre téléphone.

Nouveautés :

• Signalez les conversations urgentes en synchronisant les règles de signalement basées sur l'IA de votre tableau de bord web vers votre mobile, avec un filtre rapide représenté par une icône de cloche pour accéder directement aux fils de discussion signalés.

• Découvrez le sentiment des voyageurs en un coup d'œil grâce à l'évaluation automatique par IA : Positif, Neutre ou Négatif sur chaque conversation, afin de repérer rapidement les problèmes et de modifier les scores si nécessaire.

• Gardez les détails de vos hébergements à jour grâce à la modification complète des champs personnalisés sur les annonces : prise en charge des champs de texte, zone de texte, nombre et menu déroulant, y compris l'option « Différent par logement » pour les propriétés multi-logements.

Comment ça marche :

• Signalements : Ouvrez la Boîte de réception → appuyez sur le filtre icône de cloche pour afficher les conversations signalées → signalez ou annulez le signalement de n'importe quel fil de discussion manuellement.

• Analyse de sentiment : Ouvrez n'importe quelle conversation → visualisez le badge de sentiment → développez-le pour lire le résumé de l'IA, modifier le score ou envoyer vos commentaires.

• Champs personnalisés : Accédez à n'importe quelle annonce → faites défiler jusqu'à Champs personnalisés → appuyez pour modifier les valeurs de tous les types de champs pris en charge.

Pour plus de détails, consultez nos guides d'utilisation pour les Signalements, l'Analyse de sentiment et la Modification des champs personnalisés.

Déjà disponible sur l'Apple App Store et le Google Play Store. Mettez à jour l'application pour commencer.