Nouvelle boîte de réception Hostaway pour vous aider à répondre plus rapidement aux voyageurs

Nous avons repensé la boîte de réception Hostaway avec une mise en page plus organisée, rendant vos outils essentiels plus accessibles en un coup d'œil.

Quoi de neuf :

1. Des conversations sans distraction : Nous avons déplacé les réponses IA, les automatisations et les modèles de messages dans le menu de gauche. Cela permet de garder votre boîte de réception épurée et entièrement dédiée à la discussion en cours.

2. Des actions rapides mises en valeur : Les boutons pour mettre en attente, remonter et archiver sont désormais clairement situés en haut de votre boîte de réception pour une organisation plus rapide.

3. Des modèles dans votre zone de texte : Vous pouvez désormais sélectionner et appliquer des modèles de messages directement dans votre zone de texte pendant que vous écrivez.

4. Traductions intégrées aux messages : Traduisez les messages des voyageurs provenant de tous les canaux dans votre langue maternelle en un seul clic.

5. Accès rapide aux données des voyageurs dans la barre latérale : Des détails importants tels que les conditions d'annulation, la liste de contrôle d'arrivée et l'historique des séjours précédents des voyageurs sont désormais disponibles dans votre barre latérale. Vous pouvez rechercher des équipements spécifiques ou des champs personnalisés sans quitter la discussion.

6. Calendriers et notes côte à côte : De nouveaux onglets dans le panneau latéral vous permettent de consulter le calendrier de l'annonce et de gérer simultanément les notes sur les voyageurs, les réservations ou les conversations.

Pourquoi c'est important :

• Gagnez du temps sur chaque réponse : L'accès aux modèles de messages dans la zone de texte et les boutons d'action rapide vous permettent de répondre et de trier les demandes des voyageurs plus rapidement.

• Obtenez du contexte plus rapidement : La traduction intégrée aux messages élimine le besoin de copier-coller dans des outils de traduction externes.

• Gardez tout à portée de main : Le fait d'avoir les notes de l'annonce et les calendriers juste à côté de votre boîte de discussion active évite les erreurs et vous évite de passer d'un onglet à l'autre.

Pour en savoir plus sur la nouvelle présentation de la boîte de réception, consultez notre GUIDE DE L'UTILISATEUR.