Novos recursos de caixa de entrada para aprimorar a comunicação entre anfitrião e hóspede

Temos o prazer de compartilhar duas novas atualizações na Caixa de Entrada da Hostaway, projetadas para ajudar os anfitriões a acompanhar mensagens importantes dos hóspedes e solicitações de alteração.

O que há de novo:

• Solicitações de alteração priorizadas: As solicitações de alteração agora são exibidas em destaque no topo da Caixa de Entrada, de forma semelhante a uma mensagem padrão.

• Filtro “Hóspede enviou a última mensagem” refinado: O filtro “Hóspede enviou a última mensagem” agora exclui mensagens automáticas e mostra apenas comunicações diretas dos hóspedes.

Por que isso é importante

• As solicitações de alteração agora são mais fáceis de identificar: As solicitações de alteração dos hóspedes moverão a conversa para o topo da Caixa de Entrada, tornando-as mais visíveis e fáceis de responder rapidamente.

• Mensagens não lidas dos hóspedes são mais fáceis de identificar: O filtro atualizado agora mostra apenas as conversas em que o hóspede enviou a última mensagem, ajudando os anfitriões a se concentrarem nas mensagens que ainda precisam de resposta.

• Os anfitriões podem responder mais rápido: Ao facilitar a localização de comunicações importantes dos hóspedes, essas atualizações ajudam a reduzir mensagens perdidas e a melhorar o tempo de resposta.

Essas atualizações ajudam a reduzir as chances de solicitações perdidas dos hóspedes, melhoram o tempo de resposta e tornam o gerenciamento da Caixa de Entrada mais eficiente para os anfitriões.