Nuevas funciones de la bandeja de entrada para mejorar la comunicación entre anfitriones y huéspedes

Nos complace compartir dos nuevas actualizaciones en la bandeja de entrada de Hostaway, diseñadas para ayudar a los anfitriones a estar al tanto de las solicitudes de modificación y los mensajes importantes de los huéspedes.

Novedades:

• Solicitudes de modificación priorizadas: Ahora las solicitudes de modificación se muestran de forma destacada en la parte superior de la bandeja de entrada, de manera similar a un mensaje estándar.

• Filtro optimizado «El huésped envió el último mensaje»: Este filtro ahora excluye los mensajes automáticos y solo muestra las comunicaciones directas de los huéspedes.

Por qué es importante

• Las solicitudes de modificación ahora son más fáciles de detectar: Las solicitudes de modificación de los huéspedes moverán la conversación a la parte superior de la bandeja de entrada, lo que las hará más visibles y facilitará una respuesta rápida.

• Los mensajes no leídos de los huéspedes son más fáciles de identificar: El filtro actualizado ahora solo muestra las conversaciones en las que el huésped envió el último mensaje, lo que ayuda a los anfitriones a concentrarse en los mensajes que aún requieren respuesta.

• Los anfitriones pueden responder más rápido: Al facilitar la localización de las comunicaciones importantes de los huéspedes, estas actualizaciones ayudan a reducir los mensajes perdidos y a mejorar los tiempos de respuesta.

Estas actualizaciones ayudan a reducir la probabilidad de pasar por alto las solicitudes de los huéspedes, mejoran los tiempos de respuesta y hacen que la gestión de la bandeja de entrada sea más eficiente para los anfitriones.