Nuova posta in arrivo di Hostaway per aiutarti a rispondere più rapidamente agli ospiti

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Abbiamo riprogettato la posta in arrivo di Hostaway con un layout più organizzato, rendendo i tuoi strumenti essenziali più accessibili a colpo d'occhio.

Le novità:

  1. Conversazioni senza distrazioni: abbiamo spostato le risposte dell'IA, le automazioni e i modelli di messaggio nel menu a sinistra. In questo modo la tua posta in arrivo rimane pulita e dedicata interamente alla chat in corso.

  2. Azioni rapide in evidenza: i pulsanti per posticipare, inoltrare e archiviare sono ora posizionati chiaramente nella parte superiore della posta in arrivo per un'organizzazione più rapida.

  3. Modelli nella casella di testo: ora puoi selezionare e applicare i modelli di messaggio direttamente all'interno della casella di testo mentre digiti.

  4. Traduzioni all'interno dei messaggi: traduci i messaggi degli ospiti provenienti da tutti i canali nella tua lingua madre con un solo clic.

  5. Accesso rapido ai dati degli ospiti dalla barra laterale: dettagli importanti come le condizioni di cancellazione, la lista di controllo per l'arrivo e la cronologia degli ospiti ricorrenti sono ora disponibili nella barra laterale. Puoi cercare servizi specifici o campi personalizzati senza uscire dalla chat.

  6. Calendari e note affiancati: le nuove schede nel pannello laterale ti consentono di visualizzare il calendario dell'annuncio e di gestire contemporaneamente le note sull'ospite, sulla prenotazione o sulla conversazione.

Perché è importante:

  • Risparmia tempo su ogni risposta: l'accesso ai modelli di messaggio nella casella di testo e i pulsanti di azione rapida ti consentono di rispondere e ordinare le richieste degli ospiti più velocemente.

  • Ottieni il contesto più rapidamente: la traduzione all'interno del messaggio elimina la necessità di fare copia-incolla in strumenti di traduzione esterni.

  • Tieni tutto a portata di mano: avere le note dell'annuncio e i calendari proprio accanto alla casella di chat attiva previene gli errori ed evita di dover passare da una scheda all'altra.

Per saperne di più sul nuovo layout della posta in arrivo, consulta la nostra GUIDA UTENTE.

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