Verbesserung: Intelligentere automatische Zahlungsabwicklung

Wir haben eine neue Funktion eingeführt, um die automatische Zahlungsabwicklung zu optimieren und fehlgeschlagene Transaktionen zu reduzieren. Wenn für eine Reservierung mehrere automatische Zahlungen innerhalb von 24 Stunden nacheinander geplant sind (ausgenommen Vorautorisierungen), werden diese nun automatisch zu einer einzigen Belastung zusammengeführt.

So funktioniert es:

  • Die am frühesten geplante Zahlung (ausgenommen Vorautorisierungen) wird zur Hauptbelastung.

  • Ihr Betrag wird erhöht, um alle Zahlungen im 24-Stunden-Fenster einzuschließen.

  • Die anderen geplanten Belastungen werden storniert (nicht gelöscht), mit einer eindeutigen Meldung, die darauf hinweist, dass sie mit der Hauptbelastung zusammengeführt wurden.

  • Ein Hinweis im Dashboard erscheint auf der Seite für automatische Zahlungen, wenn eine Zusammenführung stattfindet. image.png

Diese Verbesserung reduziert Ablehnungen durch Zahlungsdienstleister bei aufeinanderfolgenden Belastungen und erhöht die Erfolgsquote bei Zahlungen – insbesondere bei Kurzaufenthalten – was für eine reibungslosere und zuverlässigere Gästeerfahrung sorgt.

Besuchen Sie Ihr Hostaway-Dashboard, um Ihre automatischen Zahlungen in Aktion zu sehen.

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