Verbessern Sie Ihre KI-Antworten mit der neuen Wissensdatenbank

Wir freuen uns, Ihnen wichtige Verbesserungen für unsere KI-Antworten (AI Replies) vorzustellen, die die Beantwortung von Gästefragen noch präziser machen.

Was ist neu?

• Wissensdatenbank: Wenn die KI-Antworten eine bestimmte Gästefrage nicht beantworten können, werden Sie aufgefordert, Angaben zur Unterkunft (Listing Facts) zur neuen Wissensdatenbank hinzuzufügen, um Informationslücken zu schließen.

• Anpassbare Antworten: Sie können den Tonfall und die Antwortlänge der KI festlegen, sodass jede Nachricht genau Ihrem Kommunikationsstil entspricht.

Warum das wichtig ist:

• Die Angaben zur Unterkunft decken das ab, was Ihre bisherigen Regeln für KI-Antworten nicht erfassen. Je mehr Angaben Sie hinzufügen, desto präziser und hilfreicher werden Ihre Antworten. 

• Sparen Sie Zeit bei sich wiederholenden Nachrichten und senden Sie konsistente Antworten an jeden Gast, indem Sie Angaben zur Unterkunft hinzufügen.

Diese Funktion ist für alle bestehenden Nutzer von KI-Antworten bereits aktiv. Neue Nutzer können die KI-Antworten in ihrem Posteingang aktivieren und direkt damit beginnen, Angaben zur Unterkunft in ihrer Wissensdatenbank zu hinterlegen.

Weitere Details finden Sie in unserem BENUTZERHANDBUCH.