Integrazione della messaggistica diretta con Expedia

Abbiamo rilasciato un'integrazione per la messaggistica diretta con Expedia, che ora è l'opzione predefinita per tutte le comunicazioni di Expedia nella posta in arrivo unificata. Questa funzionalità sostituisce il precedente sistema di posta elettronica proxy, consentendo una comunicazione più affidabile grazie all'invio dei messaggi direttamente all'app Expedia dell'ospite. L'integrazione supporta anche l'invio e la ricezione di allegati.

Cosa c'è di nuovo:

• Migliore esperienza per gli ospiti: una comunicazione più rapida e affidabile instaura un rapporto di fiducia con l'ospite fin dal momento della prenotazione.

• Risparmio di tempo per il team: centralizzare tutte le conversazioni con gli ospiti nella posta in arrivo unificata elimina la necessità di passare da un sistema all'altro.

• Maggiore affidabilità dei messaggi: questa integrazione diretta offre un canale di comunicazione più stabile e sicuro rispetto agli indirizzi e-mail proxy, che spesso finiscono nella cartella spam o causano ritardi.

Per ulteriori dettagli sul collegamento, consulta la nostra GUIDA UTENTE.