Intégration de la messagerie directe avec Expedia

Nous avons lancé une intégration de messagerie directe avec Expedia, qui est désormais l'option par défaut pour toutes les communications Expedia dans la boîte de réception unifiée. Cette fonctionnalité remplace l'ancien système d'adresse e-mail de redirection, permettant une communication plus fiable grâce à l'envoi direct des messages sur l'application Expedia du voyageur. L'intégration prend également en charge l'envoi et la réception de pièces jointes.

Ce qui change :

• Une meilleure expérience voyageur : Une communication plus rapide et plus fiable renforce la confiance des voyageurs dès leur réservation.

• Un gain de temps pour vos équipes : La centralisation de toutes les conversations avec les voyageurs dans la boîte de réception unifiée évite de devoir basculer d'un système à l'autre.

• Une fiabilité des messages accrue : Cette intégration directe offre un canal de communication plus stable et plus sûr que les adresses e-mail de redirection, qui finissent parfois dans les courriers indésirables ou génèrent des retards.

Pour plus de détails sur la connexion, consultez notre GUIDE D'UTILISATION.