Direktnachrichten-Integration mit Expedia

Wir haben eine Direktnachrichten-Integration mit Expedia veröffentlicht, die ab sofort die Standardoption für die gesamte Expedia-Kommunikation im gemeinsamen Posteingang ist. Diese Funktion ersetzt das bisherige Proxy-E-Mail-System und ermöglicht eine zuverlässigere Kommunikation, indem Nachrichten direkt an die Expedia-App des Gastes gesendet werden. Die Integration unterstützt zudem das Senden und Empfangen von Anhängen.

Was ist neu:

• Besseres Gasterlebnis: Eine schnellere und zuverlässigere Kommunikation stärkt das Vertrauen der Gäste ab dem Moment der Buchung.

• Zeitersparnis für das Team: Die Zentralisierung aller Gästegespräche im gemeinsamen Posteingang macht den Wechsel zwischen verschiedenen Systemen überflüssig.

• Höhere Zuverlässigkeit beim Nachrichtenaustausch: Diese direkte Integration bietet einen stabileren und verlässlicheren Kommunikationskanal als Proxy-E-Mail-Adressen, die oft im Spam-Ordner landen oder Verzögerungen verursachen.

Weitere Details zur Verbindung finden Sie in unserem BENUTZERHANDBUCH.