Co-hôte IA : réservations de propriétaires et réservations directes, meilleures réponses sur le portefeuille et décomptes de la boîte de réception plus intelligents
Le Co-hôte IA peut désormais préparer les réservations directes et les séjours des propriétaires pour votre approbation. Il fournit également des réponses plus complètes pour l'ensemble des groupes de propriétés et des résultats plus précis pour la boîte de réception.
Nouveautés :
- Créer des réservations directes et des séjours de propriétaires : Demandez au Co-hôte d'ajouter une réservation directe suite à un appel téléphonique ou pour un client régulier, ou de planifier un séjour de propriétaire. Le Co-hôte crée une fiche récapitulative avec la propriété, les dates de séjour, le nombre de voyageurs et leurs coordonnées, que vous pouvez modifier avant approbation. Rien n'est créé sans votre validation.
- Devis et calculs de réservations directes : Pour les réservations directes, Hostaway calcule le total à partir des tarifs du calendrier de la propriété, des frais et des taxes. Vous pouvez également indiquer un tarif de base pour l'ensemble du séjour, et Hostaway y ajoutera les taxes et frais applicables.
- Rédiger jusqu'à trois messages aux voyageurs à la fois : Le Co-hôte peut désormais préparer jusqu'à trois brouillons de messages aux voyageurs en une seule demande.
- Des réponses plus précises sur l'ensemble de votre portefeuille et de votre boîte de réception
- Posez des questions sur les propriétés par étiquette, par ville ou par expression (comme « mes logements en bord de mer »), et le Co-hôte prend désormais en compte chaque propriété correspondante sans vous demander d'en choisir une au préalable.
- Le Co-hôte indique désormais le nombre exact d'annonces pour les grands portefeuilles, identifie les cas où les annonces archivées ne peuvent pas être déterminées et précise lorsqu'une répartition, comme celle des chambres, ne couvre qu'une partie de votre portefeuille.
- Le Co-hôte ne créera pas de réservation si les dates demandées chevauchent une réservation existante, et identifiera la réservation à l'origine du conflit.
- Les décomptes de messages et de conversations conservent désormais les filtres de votre demande, y compris les messages destinés uniquement aux voyageurs, et les conversations nécessitant une réponse excluent celles qui ont été mises en attente.
Pourquoi c'est important :
Le Co-hôte facilite le passage d'une simple demande à une réservation ou un séjour de propriétaire approuvé, tout en vous permettant de garder le contrôle à chaque étape. Il vous apporte également des réponses plus fiables concernant votre portefeuille et votre boîte de réception, afin que vous passiez moins de temps à cibler des annonces, vérifier des décomptes et gérer des réservations manuellement.