La réponse automatique par IA est enfin disponible !

Nous sommes ravis d'annoncer deux mises à jour majeures pour la messagerie voyageurs : la réponse automatique par IA et le bac à sable (Sandbox) de test des réponses IA, un espace d'essai pour simuler les conversations entre voyageurs et hôtes avant qu'elles ne soient envoyées aux véritables clients. Grâce à ces nouveautés, la gestion des communications avec vos voyageurs devient plus simple, plus efficace et entièrement sous votre contrôle.

Quoi de neuf :

La réponse automatique par IA :
Envoyez automatiquement des réponses instantanées et précises aux questions fréquentes des voyageurs. Définissez des délais de réponse et personnalisez les règles d'automatisation pour les adapter à votre flux de travail. Une fois que vous avez confiance dans les réponses générées, laissez l'IA s'en charger pour vous.

Le bac à sable de test des réponses IA :
Visualisez, testez et ajustez la manière dont l'IA répondra aux questions des voyageurs avant tout envoi réel. Saisissez des questions en tant que voyageur ou hôte, observez la réponse de l'IA et peaufinez les informations de votre annonce ou vos règles pour une précision encore accrue.

Comment ça marche ?

1. Activez les réponses par IA dans votre boîte de réception.

2. Configurez les règles de l'IA et ajoutez les informations spécifiques à chaque annonce.

3. Utilisez le bac à sable de test pour vérifier comment l'IA répondra aux questions des voyageurs avant tout envoi.

4. Ajustez les informations de votre annonce ou les règles de l'IA pour optimiser la précision.

5. Activez la réponse automatique par IA dans les paramètres d'envoi lorsque vous êtes prêt pour une automatisation complète.

Pourquoi c'est important :

• Gagnez des heures chaque semaine en automatisant les messages répétitifs aux voyageurs.

• Gardez le contrôle en testant et en affinant chaque réponse avant de passer à l'automatisation.

• Améliorez la satisfaction de vos voyageurs grâce à des réponses instantanées et précises, même en dehors des heures d'ouverture.

Les utilisateurs de Hostaway font désormais confiance aux réponses par IA pour générer jusqu'à 89 % de leurs communications avec les voyageurs. Grâce à ces mises à jour, l'automatisation est plus simple et plus fiable que jamais. Pour plus de détails, consultez notre GUIDE DE L'UTILISATEUR.