A Resposta Automática com IA finalmente chegou!
Temos o prazer de anunciar duas grandes atualizações nas mensagens para hóspedes: a Resposta Automática com IA e o recurso Sandbox de Teste de Respostas com IA, uma área de testes para simular conversas entre hóspedes e anfitriões antes que elas sejam enviadas a hóspedes reais. Com essas atualizações, gerenciar as comunicações com os hóspedes ficou mais fácil, mais eficiente e totalmente sob o seu controle.
O que há de novo:
Resposta Automática com IA:
Envie automaticamente respostas instantâneas e precisas para as dúvidas mais comuns dos hóspedes. Defina intervalos de resposta e personalize as regras de automação para se adequarem ao seu fluxo de trabalho. Quando estiver confiante nas respostas, deixe que a IA cuide delas por você.
Sandbox de Teste de Respostas com IA:
Visualize, teste e refine como a IA responderá às perguntas dos hóspedes antes que qualquer mensagem seja enviada. Insira perguntas como hóspede ou anfitrião, veja a resposta da IA e ajuste as Informações do Anúncio ou as regras para obter ainda mais precisão.
Como funciona?
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Ative as Respostas com IA na sua caixa de entrada.
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Configure as regras de IA e adicione as Informações do Anúncio para cada propriedade.
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Use o Sandbox de Teste de Respostas com IA para testar como a IA responderá às perguntas dos hóspedes antes que qualquer mensagem seja enviada.
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Refine as Informações do Anúncio ou as regras de IA para obter ainda mais precisão.
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Ative a Resposta Automática com IA nas configurações de envio quando estiver pronto para a automação total.
Por que isso é importante:
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Economize horas toda semana automatizando mensagens repetitivas para os hóspedes.
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Mantenha o controle testando e refinando cada resposta antes de automatizar.
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Aumente a satisfação dos hóspedes com respostas instantâneas e precisas — mesmo fora do horário comercial.
Os usuários da Hostaway agora confiam nas Respostas com IA para gerar até 89% de suas comunicações com os hóspedes e, com essas atualizações, a automação está mais fácil e confiável do que nunca. Para mais detalhes, confira o nosso GUIA DO USUÁRIO.